Duša odchádza po 4 dňoch. Pohrebníctvo sa mení, no ľudský prístup zostáva kľúčový!

Štvrtá generácia, tisícky pohrebov a skúsenosť, ktorú nemožno naučiť na školení. Predseda Asociácie pohrebných a kremačných služieb Ladislav Stríž hovorí o ľudskom rozmere smrti, o tom, kedy podľa neho odchádza duša, a prečo je dôležité pozostalým neponúkať najprv riešenia, ale pochopenie.

„Duša nezostáva naveky. Väčšinou sa zdrží približne 4 dní,“ hovorí s pokojným hlasom muž, ktorý sprevádza ľudí v ich najťažších chvíľach. Ladislav Stríž, predseda Asociácie pohrebných a kremačných služieb Slovenska, vie, o čom hovorí. Jeho slová nejdú do duchovna, ale do ľudskosti.

„Za tie roky, čo to robím, človek vycíti, dokedy tá duša zostane pri zosnulom a kedy odchádza. Aj samotný zosnulý sa zmení. Dá sa to cítiť,“ hovorí. A možno práve preto je v tejto profesii stále viac ako len odborníkom. Je sprievodcom v tichu, ktoré ostáva po strate blízkeho.

Viac než len služby

Smrť je šok. Aj keď ju očakávame, aj keď je sprevádzaná dlhým utrpením. A práve v týchto momentoch musia pracovníci pohrebných služieb zachovať nielen profesionalitu, ale aj empatiu.

„Treba ísť rodine v ústrety. Niekedy sú reakcie príbuzných rôzne – sú pod šokom, zmätení, nahnevaní. Ale to všetko je prirodzené. Netreba ich hneď smerovať k rozhodnutiam, ale nechať ich prežiť emóciu, vypočuť ich. Až potom prichádzajú riešenia,“ vysvetľuje Stríž.

V čase, keď sa aj v oblasti pohrebníctva digitalizuje a racionalizuje, on upozorňuje na to najdôležitejšie – ľudskosť. „Služby sú dôležité, ale ešte dôležitejšie je byť tam pre ľudí. Vypočuť ich, nechať ich vyplakať.“

Štvrtá generácia v službe ľuďom

Rodinná tradícia pohrebníctva u Strížovcov siaha štyri generácie dozadu. „Aj moje deti to už robia. A robia to dobre,“ hovorí s hrdosťou v hlase. V dnešnej dobe, keď sa služby často hodnotia cez hviezdičky a lajky, jeho pohrebná služba dostáva pozitívnu spätnú väzbu aj na sociálnych sieťach. „Tie lajky na Facebooku nie sú o popularite. Sú o tom, že ľudia cítia, že sme tam boli pre nich v ťažkej chvíli.“

Rozhovor s Ladislavom Strížom pripomína, že pohrebníctvo nie je len o organizovaní poslednej rozlúčky. Je to o empatii, o načúvaní, o rešpekte k smútku. A aj keď sa mení technika či spôsob komunikácie, jedno musí zostať stále: človek a jeho dôstojnosť na poslednej ceste.

CELÝ ROZHOVOR A VIDEOPODCAST SI POZRIETE NIŽŠIE