Opitý cestujúci napadol vlakvedúcu vo vlaku v Martine! Zamestnankyňa Železničnej spoločnosti Slovensko po incidente skončila v nemocnici.
ZSSK zverejnila videozábery útoku, ktoré upozorňujú na riziká, ktorým môžu vlakové čaty pri výkone služby čeliť. Podľa dostupných informácií mal byť muž v čase incidentu pod vplyvom alkoholu.
Útok zachytili zverejnené zábery
Incident sa odohral v Martine priamo vo vlaku. Vlakvedúca pri ňom utrpela zranenia, pre ktoré potrebovala nemocničné ošetrenie.
Železničná spoločnosť Slovensko na prípad reagovala zverejnením záberov útoku. Zverejnený materiál dokumentuje, že konflikt vyústil do fyzického napadnutia pracovníčky dopravcu.
Vlakvedúca po fyzickom útoku opitého cestujúceho skončila v nemocnici. K incidentu došlo vo vlaku v Martine.
ZSSK upozorňuje na bezpečnosť zamestnancov
Vlakvedúci zabezpečujú počas jazdy viaceré úlohy vrátane kontroly cestovných dokladov a komunikácie s cestujúcimi. Práve pri riešení situácií s problémovými pasažiermi môžu čeliť slovným konfliktom aj fyzickému násiliu.
V tomto prípade je podstatné, že útok smeroval proti zamestnankyni pri výkone jej práce. Alkohol podľa dostupných informácií zohral pri incidente významnú úlohu.
Zverejnené informácie potvrdzujú miesto incidentu, fyzické napadnutie vlakvedúcej a jej následné ošetrenie v nemocnici. ZSSK zároveň sprístupnila zábery útoku.
Zábery majú poukázať na dôsledky násilia
Zverejnenie videa dáva prípadu konkrétny rozmer a pripomína, že násilie voči pracovníkom verejnej dopravy nemožno zľahčovať. Zamestnanci vlakov sú pri práci v priamom kontakte s cestujúcimi, pričom konfliktné situácie môžu vzniknúť bezprostredne počas jazdy.
Napadnutie vlakvedúcej v Martine sa skončilo hospitalizáciou poškodenej. Záznam, ktorý ZSSK zverejnila, má verejnosti priblížiť závažnosť útoku na zamestnankyňu železničného dopravcu.
Vlakvedúci sú počas služby v priamom kontakte s cestujúcimi a zabezpečujú chod vlakovej dopravy. Fyzický útok na člena vlakového personálu môže ohroziť nielen napadnutého pracovníka, ale aj bezpečný priebeh cesty ostatných pasažierov.
Prípad z Martina tak opäť poukazuje na potrebu rešpektovať pokyny vlakového personálu a riešiť spory bez agresie.
